品牌必須把自己定位在滿足消費(fèi)者需求的立場(chǎng)上,最終需要借助傳播來(lái)讓品牌在消費(fèi)者心中獲得一個(gè)有利的位置。要達(dá)到這一目的,首先一定要考慮目標(biāo)消費(fèi)者的需要。借助于消費(fèi)者行為來(lái)進(jìn)行調(diào)查,可以了解目標(biāo)對(duì)象的生活形態(tài)或心理層面的情況。這一切,都是為了找到切中消費(fèi)者需要的一些品牌利益點(diǎn)。而思考的焦點(diǎn)則是要從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費(fèi)者利益。消費(fèi)者利益的定位是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來(lái)看的,它是消費(fèi)者期望從品牌中得到什么樣的價(jià)值滿足。因此用于定位的利益點(diǎn)選擇除了產(chǎn)品利益外,還有心理,象征意義上的利益,這使得產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌。因此可以說(shuō),定位與品牌化其實(shí)是一體兩面,如果說(shuō)品牌就是消費(fèi)者認(rèn)知,那么定位就是公司將品牌提供給消費(fèi)者的過(guò)程。
消費(fèi)者有不同類型,不同消費(fèi)層次,不同消費(fèi)習(xí)慣和偏好,企業(yè)的品牌定位要從主客觀條件和因素出發(fā),尋找適合競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)要求的目標(biāo)消費(fèi)者。要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分中的特定細(xì)分市場(chǎng),滿足特定消費(fèi)者的特定需要,找準(zhǔn)市場(chǎng)空隙,細(xì)化品牌定位。消費(fèi)者的需求也是不斷變化的,企業(yè)還可以根據(jù)時(shí)代的進(jìn)步和新產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì),引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求,形成新的品牌定位。品牌定位一定要摸準(zhǔn)顧客的心,喚起他們內(nèi)心的需要,這是品牌定位的重點(diǎn)。所以說(shuō),品牌定位的關(guān)鍵是要抓住消費(fèi)者的心。如何做到這一點(diǎn)呢?自然是必須帶給消費(fèi)者以實(shí)際的利益,滿足他們某種切實(shí)的需要。但做到這一點(diǎn)并不意味著你的品牌就能受到青睞,因?yàn)槭袌?chǎng)上還有許許多多企業(yè)在生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,也能給顧客帶來(lái)同樣的利益。
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